系統可自動將距離事發地距離最短的維修工人派往現場。維保人員可以通過手機訪問“物聯網平臺”，查詢電梯的更換配件情況以及維修和保養記錄，還可以通過手機對維保內容的全過程進行遠程指導，大大提高了維保效率。

“物聯網平臺”有能力通過對電梯常用配件和主要設備使用次數、時間、磨損等統計和測算，及時提醒電梯企業維修和更換，真正做到事前維保同時又保障零配件的最大化的充分利用；

“物聯網平臺”一改傳統的被動報警模式，系統可以第一時間獲知電梯故障信息并通過系統消息、短信等方式通知相關人員迅速前往事發地維修電梯。